6 turisti su 10 desiderano tornare a Firenze. È questo il bilancio che emerge dallo studio presentato sull'impatto economico del turismo in provincia di Firenze per il 2013 e realizzato dal Centro Studi Turistici con il contributo della Camera di Commercio di Firenze. Visitatori soddisfatti dai servizi ricettivi, la ristorazione, l'offerta artistica e culturale e di shopping. Favorevolmente impressionata dalla cordialità dei residenti e degli operatori. Per quanto riguarda gli aspetti negativi, i viaggiatori si lamentano della carenza di servizi igienici e denuncia problemi negli spostamenti (ma in misura minore rispetto al passato). Il 59% degli intervistati manifesta l'intenzione di ripetere il soggiorno a Firenze.
L'analisi si è basata su due indagini qualitative, la prima rivolta a un campione di visitatori arrivati a Firenze tra luglio e ottobre 2013, la seconda relativa allo studio dei bilanci di un campione di aziende ricettive.
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